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药店如何做好药房店员药品培训知识,药店培训内容有哪些?

一个药店开业以后,想要药店的工作能够正常运转,就需要用到店员,店员的作用是销售药品,所以一家药店的销售业绩和营业额跟店员密不可分。一家新开的药店在招聘到店员以后,要对店员进行知识培训,那么药店培训内容有哪些呢?

药店开业要对店员进行岗前的培训

药店如何做好药房店员药品培训知识,药店培训内容有哪些?(图1)

培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章。

新药店开业招牌店员要做政策法规的培训

计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规。

药店店员要进行质量管理制度和操作程序的培训

通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营。

药店要对店员进行不良反应的应对知识培训

计划在正式营业后进行该培训,通过培训,让药店员工正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,使员工在药品经营中,时刻牢记药品不良反应六字,防范药品不良反应事件的发生。

对店员进行药品知识和分类方面的培训

本项目在日常业务工作中随时进行,通过培训让员工正确了解、规范药房分类管理,加强新药引进,通过互相学习掌握新药的用法、用量、推荐用药,并通过用户回访,增强对新药疗效反馈和用户意见。



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